Помогаем закрывать годовые цели за счёт глубокого погружения в процессы, диагностики «узких горлышек» и точечного применения AI-инструментов – там, где они дадут наибольший эффект на бизнес.
S7 Airlines
NDA · FMCG
Типовые задачи, с которыми к нам приходят собственники, CEO и директора департаментов.
Есть запрос сверху – внедрить AI, показать результат. Но нет понимания, с каких процессов начинать, какие инструменты выбирать и как оценить эффект. Всё зависает на стадии обсуждения.
За 2–4 недели разбираем операционную реальность компании, расставляем приоритеты и выдаём конкретный план первых пилотов – что брать в работу, в каком порядке и почему.
Процессов много, инструментов ещё больше. Команда тратит время на пилоты, которые выглядят красиво, но не влияют на бизнес-метрики.
Строим скоринговую матрицу: каждый процесс оцениваем по повторяемости, объёму данных, зависимости от экспертизы и потенциальному эффекту. Выдаём топ-10 приоритетов с обоснованием.
Инструменты куплены, пилот запущен – но через 2 месяца инструментами пользуются только 5–10% команды. Процессы не изменились, метрики не сдвинулись.
Диагностируем причины: взяли не тот процесс, не было владельца, не измерили успех заранее. Разбираем конкретно вашу ситуацию и выдаём план исправления.
Пилот запустили, но он не переходит в продакшен. Метрики успеха не были определены заранее, нет владельца процесса.
Разбираем стопор: технический, организационный или методологический. Помогаем довести пилот до продакшн или принять решение о закрытии с чёткими выводами.
Пришло КП на разработку от 1–3 млн рублей. Непонятно, оправдана ли сумма, или задачу можно закрыть готовыми no-code инструментами в 5 раз дешевле.
Разбираем задачу и предлагаем 2–3 варианта решения с разным соотношением стоимости и возможностей – от no-code до кастомной разработки.
Каждый шаг заканчивается артефактом – документом или картой, которую вы забираете и используете дальше независимо от нас.
Начинаем не с процессов – с вопроса: что именно должно измениться в бизнесе? Вместе с ключевыми стейкхолдерами фиксируем цели, горизонт и критерии успеха. Это определяет скоуп всей работы и исключает ситуацию «аудит провели, но что с этим делать – непонятно».
Проводим серию интервью с руководителями и ключевыми сотрудниками. Разбираем каждый процесс по четырём осям: повторяемость, данные, инфраструктура, культура. На выходе – карта, которую можно фильтровать по приоритетам, эффекту и сложности внедрения.
По каждому приоритетному процессу предлагаем конкретную гипотезу: какой инструмент, требования конфиденциальности, какой ожидаемый эффект. Гипотезы ранжируем по потенциалу. Финальный шаг – защита перед руководством и согласование требований для запуска пилотов.
Пример результатов для коммерческого департамента. Кликайте по вкладкам – это реальная структура наших артефактов.
Размер кружка – объём ручного труда (ч/мес). Наведите на процесс для деталей.
Заказчик приходит с задачей. Вместе с его командой мы разбираем её до уровня, где разработчик может дать оценку и построить решение. Без этого документа разработка стоит в 2–3 раза дороже и заканчивается переделками.
Подбираем формат под размер компании, зрелость задачи и горизонт планирования. Скоуп и стоимость фиксируются до начала работы.
«Хочу понять, с чего начать»
Фасилитированная сессия с ключевыми участниками. До встречи изучаем контекст и готовим структуру работы. Команда разбирает процессы, выявляет узкие места и генерирует гипотезы – после чего вместе расставляем приоритеты.
«Знаю направление – нужен фокус»
Глубокое погружение в одно направление или департамент. Подходит, если гипотеза уже есть и нужно проверить её перед запуском пилота. Интервью с командой, скоринг процессов, готовые требования.
«Нужна полная картина и стратегия»
Разбираем компанию по четырём осям: процессы, данные, инфраструктура, культура. 10+ интервью, скоринговая матрица по всем процессам, защита перед руководством. На выходе – три документа и roadmap на 6 месяцев.
Не уверены, какой формат подходит – расскажите задачу, подберём на созвоне.