---
id: verbal.index
status: stable
version: 1.0.0
owner: AI CJM
updated: 2026-08-12
---

# Вербальный стиль AI CJM

Раздел превращает стратегию AI CJM в исполняемые правила текста для сайтов,
презентаций, КП, отчётов, email и интерфейсных состояний.

## Порядок чтения

1. [Голос и тон](Голос%20и%20тон.md).
2. [Контентные формулы](Контентные%20формулы.md).
3. [CTA и формы](CTA%20и%20формы.md).
4. [Кейсы, метрики и доказательства](Кейсы,%20метрики%20и%20доказательства.md).
5. [Ошибки и статусы](Ошибки%20и%20статусы.md).
6. [Anti-AI-slop словарь](Anti-AI-slop%20словарь.md).

**Основание:** [DR-STR-007](../01_Стратегия/Реестр%20решений.md#dr-str-007-порядок-применения-стратегии)
и [DR-VER-002](../01_Стратегия/Реестр%20решений.md#dr-ver-002-контентная-формула).

**Одобрено:** выбрать аудиторию, применить профиль тона, собрать текст по
формуле и закончить предметной CTA.

**Запрещено:** писать свободный рекламный текст, а в конце заменять отдельные
слова по словарю.

## Иерархия правил

1. Проверяемый факт и утверждённая стратегия.
2. Контентная формула конкретного артефакта.
3. Голос и профиль тона.
4. Терминология и anti-slop.
5. Локальная редакторская вариативность.

**Основание:** [DR-STR-001](../01_Стратегия/Реестр%20решений.md#dr-str-001-разделение-evidence-и-нормативных-решений)
и [DR-VER-006](../01_Стратегия/Реестр%20решений.md#dr-ver-006-anti-ai-slop).

**Одобрено:** сохранить точное название метрики и переписать окружающий текст
живыми активными глаголами.

**Запрещено:** ради красивого ритма изменить смысл цитаты, число или причинную
связь.

## Обязательная маркировка примеров

- `approved` — готовый шаблон допустимой формулировки;
- `prohibited` — граница, которую агент не повторяет;
- `[уточнить]` — значение или факт, который нельзя публиковать до проверки;
- `типовой проект` — допустимый сценарий без утверждения, что он уже выполнен;
- `из практики программы` — только source-backed выполненный пример.

**Основание:**
[DR-STR-006](../01_Стратегия/Реестр%20решений.md#dr-str-006-доказуемость-сильнее-обещания)
и [DR-VER-004](../01_Стратегия/Реестр%20решений.md#dr-ver-004-кейсы-и-метрики).

**Одобрено:** «Типовой проект: AI-разведка готовит краткую справку по компании
и вопросы к встрече».

**Запрещено:** «Наш AI-разведчик уже увеличил продажи клиентов» без кейса.

## Быстрый критерий готовности

Текст готов, если читатель понимает:

- о чьей работе идёт речь;
- какую задачу меняют;
- что делает команда или участник;
- какой артефакт появляется;
- как проверят результат;
- какой следующий шаг доступен.

**Основание:** [DR-VER-002](../01_Стратегия/Реестр%20решений.md#dr-ver-002-контентная-формула).

**Одобрено:** «На диагностике выберем процесс, на практике соберём прототип,
после проверки определим владельца и маршрут пилота».

**Запрещено:** «Поможем вашей компании выйти на новый уровень с AI».