Ozon: AI на сцене крупнейших конференций Ozon

О компании

Ozon собирает продавцов маркетплейса на больших отраслевых событиях, где образовательный контент конкурирует за внимание с продуктовой программой, нетворкингом и десятками других выступлений.

Прошло два разных события: юбилейный ComeOn Forum на ВТБ Арене и Fashion Fest в кинотеатре «Октябрь». Оба были адресованы продавцам, но решали разные задачи.

Задача

На ComeOn Forum нужно было показать, как AI-агенты меняют работу продавца на маркетплейсе. На Fashion Fest — связать AI с модой, визуальным контентом, карточкой товара и анализом продаж.

Большая сцена не прощает абстракций: каждый тезис должен быть понятен без подготовки и приводить к действию, которое продавец может повторить после события.

Два события объединяла одна рамка: не рассказывать про AI вообще, а разбирать экономику конкретной работы продавца.

Решение

ComeOn Forum: агентный подход

Показали, как связать исследования, работу с карточками, отзывами и аналитикой в последовательный AI-процесс.

Fashion Fest: визуальный e-commerce

Разобрали виртуальную примерку, создание контента, SEO карточки и способы быстрее проверять товарные гипотезы.

Материалы после сцены

Выступление дополнили QR-маршрутом, по которому зрители могли забрать примеры и продолжить работу самостоятельно.

Результат

2 сценыComeOn Forum и Fashion Fest

2крупных события

AIсценарии для e-commerce

На двух событиях показали прикладные сценарии AI для продавцов маркетплейса: работу с контентом, карточками товаров, отзывами и аналитикой.

Выступления дополнили материалами, к которым зрители могли перейти после демонстраций.

Ограничения

Программа должна была сохранять темп большой сцены и при этом не превращаться в набор эффектных, но неповторяемых демонстраций.

У продавцов разные категории, масштабы и уровень работы с данными, поэтому примеры строились вокруг универсальных операций маркетплейса.

Выводы

На большой сцене сценарий важнее полноты: лучше три законченных процесса, чем двадцать инструментов.

QR-переход к материалам превращает выступление из одноразового просмотра в начало самостоятельной практики.

Как на конференциях Ozon показали AI в работе продавца