Pasha Bank: Мастер-класс по AI-ботам на Digital Heights

О компании

Digital Heights — технологическая конференция в Баку при участии PASHA Bank. В программе было важно дополнить сценические выступления форматом, где участники сами проходят путь от идеи до структуры решения.

Аудитория объединяла банковских специалистов, технологические команды и людей с разным опытом работы с генеративным AI.

Задача

За ограниченное время дать участникам не список инструментов, а простую архитектуру AI-бота, которую можно адаптировать под собственную задачу.

Сценарии должны были быть релевантны банку, но не зависеть от закрытых систем или доступа к корпоративным данным.

Участники проектировали бота не «вообще», а для конкретного пользователя и конкретного следующего действия.

Решение

Начали с роли и боли

Каждая команда определяла пользователя, повторяющийся запрос и желаемый результат диалога.

Разложили бота на блоки

Источник знаний, инструкция модели, проверка ответа и передача человеку стали понятной схемой.

Оставили время на разбор

После основной части участники продолжили обсуждение и уточняли собственные идеи больше получаса.

Результат

Бакумеждународная конференция

1практический мастер-класс

30+ минутучастники остались после слота

Мастер-класс дал аудитории конструкцию, по которой можно оценивать идеи AI-ботов до начала разработки.

Координатор со стороны конференции передала положительную реакцию участников; обсуждение продолжилось после завершения слота.

Ограничения

Международная аудитория требовала нейтральных примеров и ясного языка без локального сленга.

Практику нужно было провести без доступа к банковскому контуру и персональным данным.

Выводы

На конференции практика запоминается сильнее ещё одного обзорного доклада.

Схема «пользователь — задача — данные — проверка» помогает быстро отсеять слабые идеи ботов.

Как на Digital Heights в Баку участники собрали логику собственного AI-бота