S7 AirlinesАвиация
Ролевые воркшопыОтдельные программы для BI, маркетинга и HR
Как один вебинар для BI превратился в пять программ для разных команд S7
Серия программ, каждая из которых собиралась вокруг задач конкретной функции — аналитики, дашбордов, исследований и креативов.
ФорматРолевые воркшопы
АудиторияАналитики и BI, затем другие функции
Продолжительность5 событий за 1,5 года
О компании
Сотрудничество началось с Центра компетенций BI S7: команде аналитиков требовался базовый вебинар по ChatGPT. После первого формата компания возвращалась уже с другими задачами и другими аудиториями.
За полтора года работа охватила BI, маркетинг, стратегические команды и S7 Engineering. Каждый новый запрос требовал отдельной программы — переносить материалы аналитиков в маркетинг или инженерную функцию было бессмысленно.
Задача
Первая задача — дать аналитикам понятную базу. Следующие — углубить промптинг, перейти к AI-агентам, а затем использовать тему AI как материал для командной стратегической работы.
На выездной сессии в Минеральных Водах нужно было не просто выступить, а модерировать работу шести команд и помочь им перевести идеи в осмысленные сценарии.
Повторный клиент каждый раз приходил не за продолжением презентации, а за новым продуктом под новую роль.
Решение
BI: база и продвинутый промптинг
Разбирали постановку аналитической задачи, работу с данными, исследованиями и объяснением результата.
Маркетинг: агенты и Dify
Перешли от отдельных запросов к цепочкам действий, базам знаний и прототипам помощников для функции.
Стратегическая сессия: работа командами
Шесть групп по восемь человек собирали и обсуждали собственные гипотезы, а AI стал общей рамкой для проектирования изменений.
Результат
5 ивентовповторные программы за 1,5 года
5событий за 1,5 года
3разные функции компании
За 1,5 года состоялось пять разных событий. Возвращение компании с новыми подразделениями стало главным подтверждением ценности: формат не остался разовой вводной лекцией.
В обратной связи участники отмечали, что программа помогла шире посмотреть на способы решения задач. Для повторного клиента это важнее одинаковой высокой оценки каждого отдельного эфира.
Ограничения
У каждой функции был свой язык: аналитикам нужны данные и воспроизводимость, маркетингу — скорость исследований и креатива, инженерам — техническая глубина.
Выездная стратсессия потребовала одновременно удерживать общую динамику и помогать отдельным командам, не превращая работу в шесть независимых консультаций.
Выводы
Долгий клиентский цикл строится на способности менять продукт вместе с аудиторией.
Повторный заказ — это не повод экономить на диагностике: новый отдел означает новый контекст.
Разберём задачу и соберём программу под ваш процесс
Без универсальной программы «для всех»: сначала аудитория, процессы и ограничения, затем формат обучения.
Обсудить задачу
