Uptime: Ассистент по корпоративным документам

О проекте

Uptime разрабатывает решения для финансового и государственного сектора, где важны закрытый контур и проверяемость ответа.

Ассистент создавался для работы с большой внутренней базой документов и был передан команде клиента для дальнейшего развития.

Сократить ручной поиск по корпоративным материалам и давать сотруднику ответ вместе с опорой на найденный источник.

MVP должен был работать в Telegram, размещаться on-premise и выдерживать дальнейшее масштабирование.

В корпоративном поиске доверие возникает не из уверенного тона модели, а из доступного пользователю источника ответа.

Более 1 000 документов были проиндексированы и разбиты на пригодные для поиска фрагменты.

Ассистент извлекает релевантный контекст и показывает, на каком документе основан ответ.

On-premise MVP, код и логика работы переданы команде для самостоятельного развития.

1 000+документов в базе

1 минутапоиск вместо 30 минут

≈ 92%точность ответов

Среднее время поиска сократилось с 30 минут до одной, точность ответов составила около 92%.

Оценочная экономия — 15 часов в неделю; MVP принят государственным клиентом.

Документы различались по структуре и качеству, поэтому требовали подготовки до индексации.

Доступ к источникам нужно учитывать при поиске, чтобы ассистент не расширял права пользователя.

RAG-проект начинается с качества корпуса и прав доступа.

Передача исходного кода полезна только вместе с документацией и понятным процессом обновления базы.