Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Кто и для каких страниц обрабатывает данные

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных на страницах нового дизайна AI CJM по адресу aicjm.ru/edu/, включая каталог кейсов, страницы преподавателей и форму заявки.

Оператор: индивидуальный предприниматель Ларькин Михаил Дмитриевич, ИНН 332899538451, ОГРНИП 324330000034886, место государственной регистрации — Владимирская область, г. Владимир. Контакт по вопросам персональных данных: hello@aicjm.ru.

Политика подготовлена с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в редакции, действующей 10 августа 2026 года, и рекомендаций Роскомнадзора к структуре политики оператора.

2. Принципы

Как Оператор подходит к обработке

обрабатывает данные для конкретных, заранее определённых и законных целей;
собирает объём данных, достаточный для ответа на обращение и работы сайта;
поддерживает точность данных и ограничивает сроки хранения;
обеспечивает конфиденциальность, контроль доступа и защищённую передачу;
фиксирует отдельное согласие в форме, когда обработка основана на согласии.

3. Цели и состав

Цели обработки, категории субъектов и состав данных

Категории субъектов и цель	Состав персональных данных	Правовые основания
Посетители и представители потенциальных клиентов. Ответ на заявку, уточнение задачи, подготовка предложения, согласование встречи и условий сотрудничества.	Имя или выбранное обращение. Телефон или имя пользователя в Telegram. Комментарий о задаче. Адрес страницы отправки. Факт, версия согласия и время отправки.	Отдельное согласие субъекта; действия по инициативе субъекта до заключения договора; заключение и исполнение договора.
Посетители сайта. Доставка страниц, диагностика ошибок, предотвращение злоупотреблений и обеспечение безопасности.	IP-адрес; дата и время запроса; адрес запрошенной страницы; сведения о браузере и устройстве; HTTP-заголовки; источник перехода; события ошибок и информационной безопасности.	Законный интерес Оператора в стабильной и безопасной работе сайта при соблюдении прав посетителей.
Клиенты и их представители. Деловая переписка, заключение и исполнение договора, бухгалтерский и налоговый учёт.	Контактные и должностные сведения, реквизиты стороны договора, содержание переписки, договорные и первичные учётные документы.	Заключение и исполнение договора; выполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

Достаточный состав заявки

Для первичного обращения достаточно имени, телефона или Telegram и короткого описания задачи. Паспортные, биометрические, медицинские сведения и другие специальные категории данных оставляйте за пределами формы.

4. Способы обработки

Действия с персональными данными

Оператор выполняет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам с разрешённым доступом, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка осуществляется автоматизированным, смешанным и ручным способами.

Решения, порождающие юридические последствия для субъекта, только на основании автоматизированной обработки данных формы не принимаются.

5. Получатели и инфраструктура

Кому доступны данные и зачем

Команда AI CJM с разрешённым доступомРабота с обращением, подготовка ответа и организация программы.
ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД», РоссияПредоставление серверной и сетевой инфраструктуры сайта. Юридический адрес провайдера: 420500, Республика Татарстан, г. Иннополис, ул. Университетская, д. 7, оф. 605.
Telegram Messenger Inc. и компании группы TelegramДоставка содержания заявки в закрытый рабочий чат команды через Bot API. Передаются имя, контакт, комментарий, страница, версия и факт согласия, время заявки.
Google Fonts — Google LLC и компании группы GoogleЗагрузка шрифтов страниц. При обращении браузера сервис получает технические параметры сетевого запроса, включая IP-адрес и сведения о браузере.

Доступ также предоставляется государственным органам в случаях и порядке, установленных законом. Каждому получателю передаётся состав данных, необходимый для соответствующей цели.

6. Территория обработки

Трансграничная передача и локализация

Первичный серверный приём формы выполняется в российской инфраструктуре ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД». Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение данных граждан Российской Федерации относятся к операциям, для которых часть 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ требует использования баз данных на территории России.

Передача заявки в Telegram и загрузка Google Fonts приводят к передаче технических или указанных в форме данных иностранным организациям, включая Telegram Messenger Inc., Telegram Group Inc. и Telegraph Inc. на Британских Виргинских Островах, Telegram FZ-LLC в ОАЭ, Google LLC и компании группы Google. До начала такой передачи статья 12 Федерального закона № 152-ФЗ возлагает на Оператора обязанности по оценке условий обработки, направлению отдельного уведомления Роскомнадзору и выполнению действующих требований к стране и получателю.

7. Сроки

Сроки обработки и хранения

Заявка и деловая переписка: до завершения цели обращения и до 12 месяцев после последнего содержательного контакта, чтобы продолжить согласованный диалог.
Данные договора и первичного учёта: в течение действия договора и сроков, установленных гражданским, налоговым и бухгалтерским законодательством.
Технические журналы сайта: до 30 календарных дней; сведения, относящиеся к инциденту, — до завершения расследования и исполнения обязанностей по закону.
Доказательство согласия: в течение срока обработки данных по соответствующей цели и срока, необходимого для подтверждения правомерности обработки.

8. Прекращение обработки

Порядок уничтожения, блокирования и удаления

При получении требования о прекращении обработки Оператор прекращает её в срок до 10 рабочих дней с возможным мотивированным продлением до пяти рабочих дней. Неточные данные уточняются в течение семи рабочих дней после получения подтверждающих сведений.

После достижения цели или получения отзыва согласия данные уничтожаются в срок до 30 дней, когда отсутствует иное законное основание для их хранения. При технической невозможности немедленного уничтожения данные блокируются и уничтожаются в срок, установленный законом. Уничтожение подтверждается актом либо выгрузкой из журнала событий информационной системы в соответствии с требованиями Роскомнадзора.

9. Права субъекта

Доступ, уточнение, отзыв и жалоба

Субъект вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования, прекращения обработки или уничтожения, отозвать согласие, а также обратиться в Роскомнадзор или суд.

Запрос направляется на hello@aicjm.ru с темой «Персональные данные». Укажите имя или обращение, контакт из заявки, предмет запроса и предпочтительный способ ответа. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней; при необходимости срок может быть мотивированно продлён максимум на пять рабочих дней.

10. Меры защиты

Организационные и технические меры

разграничение доступа к рабочему чату и инфраструктуре;
HTTPS при передаче данных от браузера к сайту;
хранение секретов серверных интеграций вне публичного кода;
экранирование пользовательского ввода перед доставкой в рабочий чат;
журналирование результата доставки без содержания заявки и секретов;
контроль изменений и процедура отката сайта;

При инциденте Оператор организует внутреннее расследование и направляет первичное уведомление Роскомнадзору в течение 24 часов, а результаты расследования — в течение 72 часов в случаях, предусмотренных частью 3.1 статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ.

11. Обновление документа

Как меняется Политика

Актуальная редакция постоянно доступна по адресу этой страницы. При изменении целей, состава данных, получателей или законодательства Оператор публикует новую редакцию и указывает дату обновления. Для новых целей, требующих согласия, запрашивается отдельное согласие.

12. Нормативная основа

Документы, учтённые в редакции

Редакция от 10 августа 2026 года. Оператор: ИП Ларькин Михаил Дмитриевич, ИНН 332899538451, ОГРНИП 324330000034886. Контакт по вопросам данных: hello@aicjm.ru.