Кейсы AI CJM
Каталог кейсов
Материалов 0
Разработка
Voice AI для колл-центра
Голосовой помощник ведёт диалог на базе LLM, интегрируется с телефонией и CRM и работает на инфраструктуре заказчика.
Контроль качества производственной линии
IoT-модули считывают показания оборудования, а Edge ML контролирует качество в реальном времени без зависимости от интернета.
Бот-двойник эксперта
Telegram-бот отвечает в стиле автора по подготовленной базе знаний и поддерживает подписную модель продукта.
AI-парсер заявок из почты
Система извлекает данные из писем и вложений, структурирует заявку и передаёт её в CRM без ручного копирования.
CRM-бот для логистики
Мультимессенджер-бот обрабатывает отклики, создаёт сделки в CRM и поддерживает менеджеров в одном рабочем контуре.
Поддержка типовых клиентских запросов
Чат-бот отвечает на повторяющиеся вопросы и передаёт нестандартные ситуации сотруднику вместе с контекстом обращения.
Ассистент по корпоративным документам
Ассистент находит ответы в базе документов, показывает источник и передан команде клиента для самостоятельного развития.
AI-модуль для инженеров
Модуль автоматизирует повторяющиеся операции с чертежами и встраивается в существующий процесс работы инженеров.
Поиск и приоритизация тендеров
Система собирает закупки с нескольких площадок, ранжирует их под профиль компании и готовит список для отдела продаж.
Голосовой AI-сервис поддержки
Голосовой интерфейс поддерживает длительный диалог, учитывает контекст пользователя и работает в контролируемом сценарии сервиса.
Обучение
Нефтегаз
Один эфир — тысячи сотрудников на одном языке про AI
Массовый практикум «Партнёрство ИИ и ЕИ» для сотрудников компании: от принципов работы нейросетей до безопасного применения в ежедневных задачах.
Банкинг
Генеративный AI в ежедневной работе руководителей
Обучение для руководителей высшего звена и ключевых сотрудников Московского банка — с фокусом на реальные управленческие сценарии.
Банкинг
Три формата за год — с максимальными оценками
Три разных образовательных формата: вводный вебинар, практикум «Мастерская промптов» и студийная программа с инфографикой.
Ритейл
От 15 топов к 400 сотрудникам — каскадом
Каскадная программа: шесть занятий для руководителей, индивидуальные разборы, практикум по Dify и массовый вебинар для команды.
Телеком
Практика внутри защищённого корпоративного контура
Интенсив по работе с внутренним нейрошлюзом ai.rt.ru, построенный вокруг реальных задач менеджеров.
Авиация
Отдельные программы для BI, маркетинга и HR
Серия программ, каждая из которых собиралась вокруг задач конкретной функции — аналитики, дашбордов, исследований и креативов.
Промышленность
AI-чатботы на Менделеевских чтениях в Тобольске
Открытое выступление на Менделеевских чтениях о чатботах для клиентов, сотрудников и студентов.
E-commerce
AI на сцене крупнейших конференций Ozon
Два выступления для продавцов маркетплейса: ComeOn Forum на ВТБ Арене и Fashion Fest в кинотеатре «Октябрь».
Банковское ПО
Команды сами создают AI-агентов под процессы банка
Разные треки для разработчиков, аналитиков и директоров функций. Каждый поток заканчивается прототипами агентов под реальные процессы.
Корпоративное образование
AI-агент клиентского менеджера для отдела продаж
Программа вокруг полного контура клиентского менеджера: коммерческие предложения, ресёрч, дашборды и карточки звонков.
Девелопмент
ИТ-команда становится фабрикой автоматизаций
Буткемп на собственной инфраструктуре клиента: self-hosted vLLM и n8n без внешних облачных сервисов.
Инжиниринг
Skill для расчёта коммерческой сметы
Коммерческий директор собрал в Claude Code инструмент расчёта КП по трудозатратам на материалах реального проекта.
Фармацевтика
Генеративный AI для директоров функций
Очная программа о применении AI в фармацевтической отрасли и управленческих бизнес-процессах.
Промышленность
AI в бизнес-процессах для директоров заводов
Практическая программа для директоров заводов с разбором управленческих сценариев и процессов предприятий.
Бизнес-образование
Модуль AI для управленческой аудитории
Авторская программа о применении AI в маркетинге и управлении с практикой на задачах участников.
Фармацевтика
Повторный формат по генеративному AI
Корпоративный формат по применению генеративного AI, к которому компания вернулась повторно.
Delivery
Live-demo AI-агентов для бренда и коммуникаций
Закрытый эфир об AI-агентах и мультиагентных системах для команды бренда, коммуникаций и стратегии.
Логистика
AI в аналитике, Excel и рабочих документах
Программа для команды транспортной группы вокруг аналитики, Excel, Google Docs и обработки отраслевых данных.
IT-продукты
Три AI-эфира для бухгалтеров
Серия в проекте Контур.Бухгалтерии «Визионеры бухгалтерии» — прикладные AI-сценарии для профессиональной аудитории.
Банкинг
Мастер-класс по AI-ботам на Digital Heights
Практический мастер-класс на Digital Heights в Баку: от задачи пользователя до архитектуры AI-бота.
Банкинг
AI для предпринимателей на «Дне в ресурсе»
Прямой эфир Точка Банка для предпринимателей: рабочие AI-сценарии без хайпа и каталогов сервисов.
Девелопмент
Три AI-встречи для команды маркетинга
Три последовательных занятия для распределённой команды маркетинга GOOD WOOD на материалах реальных проектов.
Ритейл
AI в процессах маркетинга и продаж
Очный тренинг по использованию генеративного AI в маркетинговых и коммерческих процессах.
Travel Tech
AI-практикум для гостиничного бизнеса
Отраслевой практикум Bnovo для клиентов: генеративный AI в задачах гостиничного бизнеса.
Медицинские технологии
Вводный AI-практикум для команды Olympus
Базовые принципы, безопасные офисные сценарии и ограничения AI для медицинской технологической компании.
Исследования
Шесть AI-сценариев для исследователей
Открытый вебинар DSight для исследователей из ROLF, НЛМК, Hoff, Контур и других компаний.
Государственный сектор
AI-практикум для разных подразделений
Практикум по применению генеративного AI в процессах разных подразделений организации.
Туризм
AI для ежедневной работы линейных сотрудников
Программа по использованию генеративного AI в ежедневных задачах сотрудников туристической организации.
EdTech
AI-выступление для 300 сотрудников GetCourse
Короткое общекорпоративное выступление об AI-инструментах и продуктивности на событии GetCourse.
Спорт
AI для спортивного маркетинга и дизайна
Прикладной формат по генеративному AI для маркетинговой и дизайн-команды хоккейного клуба.
Бизнес-образование
Образовательный модуль по AI в маркетинге
Образовательная программа о применении AI в маркетинге и развитии бренда.
Бизнес-школа
AI в исследованиях для участников MOOVE
Исследовательский маршрут, бесплатные мобильные инструменты и домашняя практика для программы MOOVE.
EdTech
Серия тренингов по AI-агентам и промптам
Последовательная программа по промпт-инжинирингу и созданию AI-агентов.
Диагностика
AI-диагностика коммерческого департамента
Карта процессов продаж, маркетинга и отчётности, оценка AI-гипотез и план первых пилотов.
AI-диагностика закупок и тендерной функции
Разбор поиска поставщиков, обработки заявок и тендерного мониторинга с приоритизацией сценариев автоматизации.
AI-диагностика клиентского сервиса
Классификация обращений, карта повторяющихся операций и требования к безопасному пилоту AI-ассистента.